Sono stati istituiti 12 quartieri, ripartizioni territoriali che uniscono comunità con legami socioeconomici, culturali e di prossimità, dove avviare la sperimentazione di organismi di partecipazione denominati "Forum deliberativi di Quartiere"
L'Ufficio si occupa di comunicazione e promozione turistica, valorizzando il brand della città e le sue attrazioni, e comunicando eventi, servizi, curiosità e novità dell'offerta turistica locale
L'unità operativa "organismi partecipati", istituita presso il Segretario generale, cura i rapporti di natura “partecipativa” tra il Comune e i vari organismi da esso partecipati.
Unità organizzativa che si occupa della comunicazione dell'Ente verso i media, i cittadini, le imprese, i turisti (cittadini temporanei) e delle relazioni con il pubblico
