Cos'è

Servizio di supporto alla persona attraverso un sistema di comunicazione installato presso l’abitazione dell’utente. Attraverso il dispositivo fornito, con un semplice gesto e senza comporre numeri telefonici, il beneficiario può lanciare un segnale di soccorso agli operatori presenti presso la centrale operativa, che strutturano interventi di aiuto idonei in risposta alle esigenze emergenti della persona. Il servizio permette di comunicare, anche “in viva voce”, con un operatore attivo 24 ore su 24 per 365 giorni all’anno. Gli operatori effettuano anche contatti telefonici periodici prefissati per tenere monitorati i bisogni dell’utenza e rispondervi nella maniera più appropriata.

A chi si rivolge

Destinatari

- Anziani che vivono da soli o in coppia;
- Persone in condizioni di disabilità o con problemi di inabilità anche temporanei.

Accedi al servizio

Come si fa

Il servizio può essere attivato direttamente dall’interessato, o da chi se ne prende cura, mediante la compilazione della pratica di attivazione che può reperire rivolgendosi:
- alla propria assistente sociale di riferimento, se l’interessato è residente nei Comuni del distretto di Rimini (Rimini, Bellaria Igea Marina, Santarcangelo di Romagna, Verucchio, Poggio Torriana, Talamello, San Leo, Novafeltria, Casteldelci, Pennabilli, Maiolo, Sant'Agata Feltria) ed è già preso in carico dai servizi sociali del proprio Comune di residenza;
- all’Ufficio segretariato sociale del Comune di Rimini
- agli Uffici dei servizi sociali del proprio Comune di residenza, se l’interessato è residente in altri Comuni del Distretto di Rimini (Bellaria Igea Marina, Santarcangelo di Romagna, Verucchio, Poggio Torriana, Talamello, San Leo, Novafeltria, Casteldelci, Pennabilli, Maiolo, Sant'Agata Feltria) e non è già in carico ai servizi sociali del proprio Comune di residenza;
- agli uffici del gestore del servizio: Cooperativa sociale CAD, Via XXIII Settembre 1845 n. 109, Rimini (RN), telefono: 0541 785059, e-mail: telesoccorso@coopcad.it.

Costi e vincoli

A carico dell’utente è prevista una compartecipazione finanziaria al servizio mediante il pagamento di un canone bimestrale di Euro 15,00.

Tempi e scadenze

È possibile presentare domanda in qualsiasi momento dell’anno.

Area di riferimento

Uffici

Segretariato sociale
Via Ducale 7/9; Via Bidente 1/P - Rimini
Orari:

In via Ducale si riceve su appuntamento nei seguenti orari:
lunedì 8:30 - 12:30
martedì 15:00 - 17:00
mercoledì 8:30 - 12:30
giovedì 15:00 - 17:00
venerdì 8:30 - 12:30

Telefono:

+39 0541 704662 (segreteria)

+39 0541 704000 (Via Ducale)
+39 0541 793975 (Via Bidente)

Email:
segretariatosociale@comune.rimini.it
PEC:
dipartimento2@pec.comune.rimini.it

Ultimo aggiornamento

22/04/2021, 12:30