L’emergenza sanitaria ha rivoluzionato le modalità di accesso e gli orari dei servizi comunali apert

#covid 19 - Servizi comunali aperti al pubblico. Le nuove modalità di accesso, gli orari e i contatti

24 Marzo 2020
L’emergenza sanitaria ha rivoluzionato le modalità di accesso e gli orari dei servizi comunali aperti al pubblico.

L’emergenza sanitaria ha rivoluzionato le modalità di accesso e gli orari dei servizi comunali aperti al pubblico. In base alla tipologia di servizio sono state adottate diverse modalità organizzative in grado di coniugare le necessarie garanzie di prevenzione sanitaria per lavoratori e cittadini, con quelle di servizio. Si tratta di una situazione fluida – in continuo e rapido aggiornamento -che ogni settore sta gestendo al meglio, dando priorità alle urgenze e cercando di convogliare sul web o sul telefono, laddove possibile, i servizi non disponibili momentaneamente allo sportello. Questa a situazione attuale dei principali servizi aperti al pubblico del Comune di Rimini.
 

URP

UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO (U.R.P)  servizio attivo telefonicamente 0541/704704-704112, whatsapp 3316432314 e via mail urp@comune.rimini.it

 

SERVIZI DEMOGRAFICI

L'UFFICIO ANAGRAFE E LE DELEGAZIONI ANAGRAFICHE SONO CHIUSE
VERRANNO ASSICURATE LE SOLE PRATICHE URGENTI E INDIFFERIBILI
relative a:

RILASCIO DOCUMENTI  -  AUTENTICHE DI FIRMA
E SOLO PREVIO APPUNTAMENTO TELEFONICO AL N. 0541 - 793922

PER INFORMAZIONI (DALLE ORE 8.30 ALLE ORE 13.30)
Pratiche di residenza: 0541 - 793924
Certificazione storica: 0541 - 793926
Informazioni generali: 0541 - 793922
mail: anagrafe@comune.rimini.it

L'UFFICIO DI STATO CIVILE E' CHIUSO AL PUBBLICO
Si ricevono solo Denunce di nascita e denunce di morte.
Tutti gli altri servizi sono momentaneamente sospesi.
PER INFORMAZIONI
TEL. 0541 - 793960
TEL. 0541 - 704299
mail: statocivile@comune.rimini.it

 

ELETTORALE - CACCIA E PESCA - ANAGRAFE CANINA
Gli uffici sono chiusi
PER INFORMAZIONI
TEL. 0541 - 704798
mail: elettorale@comune.rimini.it

CIVICO CIMITERO
Gli uffici sono aperti solo per le pratiche afferenti la sepoltura delle salme
Tutti gli altri servizi sono temporaneamente sospesi
I cimiteri comunali sono chiusi al pubblico.
PER INFORMAZIONI
TEL. 0541 - 793800
TEL. 0541 - 793803
mail: cimiteri.comunali@comune.rimini.it

 

POTETE TROVARE INFORMAZIONI UTILI E MODULISTICA SUL SITO
WWW.COMUNE.RIMINI.IT
ai seguenti indirizzi:

ANAGRAFE: http://bit.ly/AnagrafeComuneRN

ELETTORALE https://bit.ly/UfficioElettoraleRN

ANAGRAFE CANINA: http://bit.ly/ANAGRAFECANINARN

SERVIZI CIMITERIALI: https://bit.ly/CimiteriServiziCimiterialiRN

 

 

POLIZIA LOCALE 

 

Tutti gli Uffici caratterizzati da presenza di pubblico, quali l'Ufficio Verbali, Ufficio Infortunistica Stradale, Ufficio Autorizzazioni e Nulla Osta e Front Office Comando, privilegeranno le modalità di relazione a distanza, tramite il telefono e la posta elettronica, sospendendo temporaneamente le attività che implicano la presenza fisica del pubblico in ufficio.

Gli sportelli rimarranno aperti solo per il deposito ed ritiro degli atti assolutamente indifferibili. 

 

PROTOCOLLO GENERALE

Ufficio Protocollo APERTO solo al mattino da LU a VE ore 8-13 (uno alla volta)

0541 704221 - 704263

protocollo.generale@comune.rimini.it;%20protocollo.generale@pec.comune.rimini.it

 

 

CASA DELLE DONNE 

l servizio si sposta su Skype, per prendere appuntamento si potrà chiamare la Casa delle Donne al numero 3358270433, dal lunedì al venerdì, dalle ore 10,00 alle ore 12,00

Il servizio si assistenza psicologica verrà garantito tramite Skype e si svolgerà con i seguenti orari
il lunedì dalle ore 13,30 alle ore 15,30 e
il mercoledì dalle ore 15 alle ore 18

 

SERVIZI EDUCATIVI 

 

I cittadini che hanno l’esigenza di contattare il Settore Educazione possono chiamare tutti i giorni al mattino e nei pomeriggi di martedì e  giovedì il numero 0541/704752

UFFICIO  ISCRIZIONI SCOLASTICHE: chiamare il numero 3667809134 nelle giornate di lunedì, mercoledì e venerdì dalle 8,00 alle 14,00 oppure scrivere una mail a ufficioiscrizioni@comune.rimini.it 

UFFICIO RETTE SCOLASTICHE: chiamare il numero 3316285947 nella giornata di lunedì e venerdì dalle 8,00 alle 14,00 oppure scrivere una mail a ufficiorette@comune.rimini.it

SPORTELLO SOCIALE ANZIANI

chiuso al pubblico, SERVIZIO ATTIVO TELEFONICAMENTE  dal lun al ven dalle 8:30 alle 18 chiamando 0541 704000. Il sab dalle 8:30 alle 12 chiamando il 339 7729127

POLITICHE ABITATIVE 

UFFICIO CASA : attivo in smartworking. Contatti_Tel. 0541 704721 ufficiocasa@comune.rimini.it

Il servizio è raggiungibile telefonicamente allo 0541/704721 dal lunedì al venerdì dalle 9,00 alle 12,30 

 

QUALITA' AMBIENTALE: Aperto in modalità smartworking tramite telefono o mezzi telematici. Accesso solo in caso di urgenza previo appuntamento: telefono 0541.704707 - qualitaambientale@comune.rimini.it - dipartimento3@pec.comune.rimini.it

 

UFFICIO CONTRATTI E GARE

aperto in modalità smartworking. Contatti: 0541 704253/704246 chiamata per i telefoni - per accesso agli uffici tel. dirigente 335 1480664

 

 

UFFICIO TOPONOMASTICA

Il personale dell’U.O. SIT-Toponomastica alternerà periodi di smart working a ferie e congedi, azzerando quasi completamente la presenza fisica presso gli uffici.
Il personale in servizio, anche in modalità agile, prosegue le attività ordinarie e i progetti in corso, rispondendo alle mail inviate a sit@comune.rimini.it e ai recapiti telefonici con deviazione di chiamata:
Toponomastica e numerazione civica 0541-704633
Sit (applicazioni, dati e cartografie) 0541-704634-704640
Dati e statistiche 0541-704919
Responsabile 0541-704636

Riguardo al servizio per il rilascio della numerazione civica, non essendo un servizio indifferibile, sono stati sospesi sia il ricevimento del pubblico che la consegna dei materiali fino al 3 aprile 2020, ma vengono comunque garantite le informazioni telefoniche e le attività di attribuzione di nuova numerazione civica a domanda, funzionali al procedimento di variazione di residenza.

 

OGGETTI RINVENUTI

Si informano i cittadini che a causa dell' Emergenza COVID 19 - il magazzino degli Oggetti Rinvenuti di via della Lontra rimarra' chiuso nei giorni : Giovedì 12 Marzo -  Giovedì 19 Marzo - Giovedì 26 Marzo - Giovedì 2 Aprile - 

 Ci saranno altre comunicazioni in proposito, dovesse l' Emergenza di protrarsi  oltre il 3 Aprile .

Per informazioni - Economato - 0541 704343 - 

 

QUALITA' AMBIENTALE 

L'accesso agli uffici della U.O. Qualità Ambientale è ammesso solo in caso di urgenza previo appuntamento: telefono 0541.704707

Mail: qualitaambientale@comune.rimini.it 

PEC: dipartimento3@pec.comune.rimini.it 

 

UO Qualità urbana e verde

  tel. 0541/704717-704902-704904

Si invitano tutti i cittadini ad inoltrare le istanze alla PEC: dipartimento3@pec.rimini.it

per informazioni in merito a procedure o a istanze in essere si prega di contattare gli uffici ai numeri di telefono sopra indicati;

il ricevimetno previsto nei giorni di Martedì e Giovedì è temporanemamente sospeso, sarà possibile solo previo appuntamento concordato con l'ufficio


Il martedì e giovedì dalle 10,00 alle 13,00 Rispondono
telefonicamente ai numeri 0541/704717, 704902, 704934

 

 UFFICIO DI PIANO

Utilizzare in  via prioritaria attraverso le seguenti e-mail: pianificazioneurbanistica@comune.rimini.it 
Rimangono attivi tutti gli indirizzi e-mail dei tecnici comunali di riferimento per le pratiche in corso, fino al 3 aprile p.v., salvo proroghe, gli uffici saranno aperti ma con un ridotto numero di addetti, in quanto in ossequio ai DPCM parte del personale sarà in smart working e ferie. Sono attualmente sospesi gli appuntamenti in ufficio.
Per informazioni telefoniche è consigliabile rivolgersi ai n. 0541 – 704880, n. 0541 – 704693, n. 0541 – 704890.

nei seguenti orari:
lun - mer - ven
dalle 9,30 alle 12,30
mar - gio
dalle 15,00 alle 17,00

 

UFFICIO COSAP

Indirizzo PEC: dipartimento4@pec.comune.rimini.it

 

UFFICIO DEMANIO E PORTI TURISTICI

e-mail demanio.marittimo@ comune.rimini.it

 

 

SETTORE RISORSE TRIBUTARIE 

Il personale del Settore Risorse Tributarie svolge il servizio in smart working, non è presente fisicamente presso gli uffici, tranne un  presidio  raggiungibile al numero 0541793964. 

 

Per informazioni e comunicazioni:

Tassa Rifiuti:
PEC: ufficio.tributi@pec.comune.rimini.it
(SOLO PRESENTAZIONE DICHIARAZIONI E DOCUMENTAZIONE)
Telefono:  0541/704639 / 704637 / 704176
MAIL: tassarifiuti@comune.rimini.it
(SOLO PER INFORMAZIONI TARI)

IMU:
PEC: ufficio.tributi@pec.comune.rimini.it
Telefono:  0541/704631
MAIL: tributi@comune.rimini.it

Imposta di soggiorno:
PEC: ufficio.tributi@pec.comune.rimini.it
Telefono:  0541/704184
MAIL: impostadisoggiorno@comune.rimini.it

ICP:
PEC: ufficio.tributi@pec.comune.rimini.it
Telefono:  0541/704392-704394
MAIL: pubblicita.affissioni@comune.rimini.it

Pubbliche affissioni:
PEC: ufficio.tributi@pec.comune.rimini.it
Telefono:  0541/704393
MAIL: affissioni@comune.rimini.it

Autorizzazioni Impianti Pubblicitari:
PEC: ufficio.tributi@pec.comune.rimini.it
Telefono:  0541/704395-704396
MAIL: impianti.pubblicitari@comune.rimini.it

 

SPORTELLO EDILIZIA 

il ricevimento del pubblico avrà luogo unicamente nelle seguenti modalità :
Ufficio Archivio Accesso Atti
- per gli appuntamenti già fissati con l'Ufficio si provvederà alla loro evasione attraverso messaggi di posta elettronica o comunicazioni e telefoniche volti ad individuare i titoli abilitativi ed elaborati utili alla verifica dello stato legittimo del fabbricato;
- continuerà ad essere garantita l'ordinaria evasione delle richieste di copie nonché la massima disponibilità a fornire ogni informazione utile all'individuazione dei titoli ed elaborati per la ricostruzione del fascicolo edilizio dell'unità immobiliare oggetto di ricerca;
- continuerà altresì ad essere garantito il rilascio degli atti negli orari e nei modi già in uso;
- eventuali esigenze di accesso fisico ai fascicoli, indifferibili ed urgenti, dovranno essere manifestate con una puntuale motivazione a mezzo mail direttamente al Dirigente del Settore, al seguente indirizzo di posta elettronica: carlomario.piacquadio@comune.rimini.it;
Ricevimento tecnici e informazioni Normative
- gli appuntamenti già fissati con i tecnici istruttori verranno svolti esclusivamente attraverso scambio di messaggi di posta elettronica o comunicazioni telefoniche, garantendosi così le prenotazioni già effettuate. Nelle giornate individuate per il ricevimento, pertanto, il tecnico comunale avrà cura di contattare direttamente l'utente e provvedere a fornire le informazioni richieste dal caso di specie;
- gli appuntamenti per il Settore Governo del Territorio potranno essere fissati online, per quanto riguarda le ore prima destinate all'accesso libero tramite richiesta attraverso posta elettronica direttamente inviata al tecnico comunale o attraverso prenotazione telefonica ai seguenti numeri di telefono 0541704400 (SUE/SUAP) 0541704927 (U.O. Pianificazione Attuativa) 0541704882 (Ufficio PEEP).

 

SETTORE DIPARTIMENTO TERRITORIO - SETTORE INFRASTRUTTURE, MOBILITA' E QUALITA' AMBIENTALE

Gli uffici Parcheggi, Rilascio stalli auto disabili, Autorizzazioni scavi, Zona Traffico Limitato e Passi Carrabili, non ricevono il pubblico e ricevono telefonicamente e per email in orari prestabiliti.
Unica eccezione il rilascio di permessi giornalieri in ZTL che vengono emessi e rilasciati, contestualmente alla richiesta effettuata, presso lo sportello di via Rosaspina 21.

ZTL - CONTRASSEGNO INVALIDI -
(Unico ufficio che resta aperto al pubblico per la richiesta, emissione e rilascio di permessi giornalieri in ZTL)
lunedì dalle ore 11,00 alle ore 13,00
martedì dalle ore 15,00 alle ore 18,00
mercoledì chiuso
giovedì dalle ore 11,00 alle ore 13,00 e dalle ore 16,00 alle ore 18,00
venerdì chiuso
mail : centro@comune.rimini.it
telefono : 0541-704585

 

UFFICIO MOBILITA'
(L'ufficio poò essere contattato telefonicamente ed anche attraverso email come di seguito indicato)
mail : gestionestradeeparcheggi@comune.rimini.it
telefono : 0541-704737


UFFICIO RILASCIO R CENTRO STORICO
(L'ufficio poò essere contattato telefonicamente ed anche attraverso email come di seguito indicato)
lunedì dalle ore 11,00 alle ore 13,00
martedì dalle ore 15,00 alle ore 18,00
mercoledì chiuso
giovedì dalle ore 11,00 alle ore 13,00 e dalle ore 16,00 alle ore 18,00
venerdì chiuso
mail : giacomo.morri@comune.rimini.it
telefono : 0541-703953

UFFICIO PASSI CARRABILI
lunedì dalle ore 11,00 alle ore 13,00
martedì dalle ore 11,00 alle ore 13,00
giovedì dalle ore 11,00 alle ore 13,00 e dalle ore 15,00 alle ore 17,00
mail : passocarraio@comune.rimini.it
telefono : 0541-704916 / 704938 / 704192


UFFICIO ABBONAMENTI PARCHEGGI
(L'ufficio poò essere contattato telefonicamente ed anche attraverso email come di seguito indicato)
dal lunedì al venerdì dalle ore 09,00 alle ore 12,00 ed il martedì anche dalle ore 14,30 alle ore 16,30
mail : abbonamenti.parcheggi@comune.rimini.it
telefono : 0541-704829

UFFICIO SEGNALETICA STALLI DISABILI
(L'ufficio poò essere contattato telefonicamente ed anche attraverso email come di seguito indicato)
dal lunedì al venerdì dalle ore 09,00 alle ore 13,00
mail : gestionestradeeparcheggi@comune.rimini.it
telefono : 0541-704723

UFFICIO AUTORIZZAZIONE SCAVI
(L'ufficio poò essere contattato telefonicamente ed anche attraverso email come di seguito indicato)
mail : roberto.porcellini@comune.rimini.it
telefono : 0541-704889

UFFICIO AUTORIZZAZIONI INTERVENTI SU STRADE PUBBLICHE
(L'ufficio poò essere contattato telefonicamente ed anche attraverso email come di seguito indicato)
mail : fabrizio.brandi@comune.rimini.it
telefono : 0541-704838