L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) dell'Agenzia delle Dogane ha il compito di fornire :
- Informazioni per quanto attiene l'accesso ai documenti;
- Rilascio modulistica, normativa, depliants, brochure, riviste e materiale pubblicitario sia in forma cartacea che informatica;
- Risoluzione di quesiti semplici a mezzo telefono o per e-mail. In caso di quesito complesso, all'utente sarà fornito il nominativo del funzionario a cui rivolgersi;
- Accettazione di suggerimenti e reclami dei cittadini.
- Informazioni di carattere generale sulle attività svolte dall'Agenzia delle Dogane, sull'organigramma locale e centrale, sull'ubicazione degli uffici, numeri telefonici, orari di ricevimento e nominativi dei responsabili degli uffici;
- Informazioni sull'attività dei Laboratori chimici delle dogane italiani che si integrano in una rete di specializzazione che copre tutti i settori merceologici. I laboratori svolgono, oltre ai compiti istituzionali, attività di analisi chimiche e consulenze per privati.
Ufficio Relazioni con il Pubblico
Via Emilia Vecchia, 75 - 47823 Località S.Vito (RN) - Tel. 0541 681499 / 681484 / 681451 - Fax: 0541 681468
Responsabile Bartolomeo Palmieri
Orario: da lunedì a venerdì 9-13,30 e 14,30-16.30
e-mail: dogane.rimini@agenziadogane.it
