Un nuovo servizio a disposizione dei cittadini per migliorare la qualità urbana della propria città
Anche a Rimini nasce Rilfedeur, il progetto della Regione Emilia – Romagna - a cui anche Rimini ha aderito - per ampliare e migliorare il dialogo tra Polizia municipale e cittadini nella risoluzione di quei fenomeni di inciviltà e degrado urbano presenti in molte città.
Ril.fe.deur è infatti l’acronimo di “Rilevazione dei fenomeni di degrado urbano”, ovvero di quei fenomeni minori che, pur non rientrando in un ambito penale, creano tra i cittadini sensazioni di malessere e insicurezza.
La soluzione di fenomeni piccoli ma fastidiosi (come graffiti sui muri, rifiuti in strada, cabine telefoniche danneggiate, panchine sfondate, carcasse di biciclette o motociclette abbandonate, buche, illuminazione carente, ecc.) diventa oggi più facile attraverso gli strumenti che Rilfedeur mette in atto avvalendosi dei moderni mezzi messi a disposizione dalla tecnologia telematica.
Attraverso le procedure di Rilfedeur la segnalazione del cittadino (sia attraverso i canali tradizionali come la telefonata al Call center, sia telematicamente per e-mail o attraverso il modulo predisposto nel sito istituzionale del comune di residenza) viene presa in carico dalla Polizia municipale che apre una vera e propria pratica elettronica.
Alla segnalazione del cittadino fa seguito la verifica sul posto di un agente di Polizia municipale che constata l’entità della problema, individua le successive operazioni dando il via, sempre avvalendosi di strumenti telematici come i PC palmari, alla soluzione da intraprendere.
Una guida allegata a questa pagina fornirà l’ eventuale aiuto alla compilazione del modulo per la segnalazione.
L’inserimento dell’ indirizzo di posta elettronica, consentirà di ricevere direttamente la conferma della presa in carico della tua segnalazione da parte della Polizia municipale.
Per ulteriori informazioni:
Call center 0541 704113
e-mail rilfedeur@comune.rimini.it
