ERMES CONSUMER - a cura della REGIONE EMILIA-ROMAGNA www.ermesconsumer.it E' un portale interattiv

Difesa dei consumatori e degli utenti

ERMES CONSUMER - a cura della REGIONE EMILIA-ROMAGNA
www.ermesconsumer.it
E' un portale interattivo ed anche un blog per ritrovarsi e confrontarsi.
Inchieste sui temi di maggiore attualità; vademecum per saperne di più su tanti argomenti specifici; podcast per ascoltare interviste ai rappresentanti delle Associazioni dei consumatori sugli argomenti oggetto d'inchiesta; sondaggi on line; news settimanali e notizie dalle Associazioni.

ADICONSUM ROMAGNA c/o sindacato CISL Romagna
Via Caduti di Marzabotto 30 - 47922 Rimini
tel. 0541 799800 - fax 0541 774109
rimini@adiconsum.it
www.adiconsum.it
Si riceve su appuntamento nei giorni di mercoledì ore 9-12 e venerdì 15-18.
(assistenza e consulenza, abusi, speculazioni e frodi, accesso alla giustizia attraverso commissioni di arbitrato e conciliazione, pubblicità ingannevole, controlli).

ADOC UIL- ASSOCIAZIONE DIFESA ORIENTAMENTO CONSUMATORI presso Sindacato UIL
Via Flaminia 82/A - 47923 Rimini - Tel. 0541 780107 - Fax 0541 787274
Orario: lunedì, mercoledì e venerdì ore 15-18
csprimini@uil.it
www.adocnazionale.it
(Informazione e assistenza ai consumatori, campagne sulla corretta alimentazione e sulla tracciabilità dei prodotti, controllo dei prezzi e delle tariffe, certificazione dei siti di e-commerce ed assistenza agli acquirenti di e-commerce, pubblicità ingannevole, monitoraggio delle Carte dei servizi (standard di qualità e responsabilità dei gestori), campagna per la tutela dei minori nella fruizione dei programmi televisivi, azione per il controllo e l'eliminazione delle clausole vessatorie nei contratti, azione per l'abolizione della «tassa sulla tassa nelle bollette di luce e gas» e sui carburanti, ecc.).

CITTADINANZATTIVA - TRIBUNALE PER IL DIRITTO DEL MALATO
Punto d'ascolto TDM - Via Settembrini 2 c/o Ospedale - 47923 Rimini
da lunedì a venerdì 15.30 - 17.30
Tel. 0541 705430
Sportello consumatori "Cittadinanzattiva"
Via IV Novembre 21 c/o Casa delle associazioni "G. Bracconi"
Mercoledì 9.30-11.30 / Venerdì solo su appuntamento
Tel. 3487918531
segreteria-rn@cittadinanzattiva_er.it
www.cittadinanzattiva.it
Raccolta segnalazioni, istanze, disservizi, assistenza in materia di sanità, ascolto e supporto informativo ai cittadini e agli ammalati nel loro rapporto con medici e cure.

CODACONS Emilia Romagna - Associazione tutela dei Consumatori
Via Jano Planco 16 - 47923 Rimini
www.codacons.emiliaromagna.it

CODICI RIMINI - CENTRO PER I DIRITTI DEL CITTADINO
Viale Tripoli 112 - 47923 Rimini - Tel. 0541 784253 - Fax 0541 784253
codici.rimini@codici.org
www.codici.org
(si occupa di: legalità e lotta all'usura, sanità e sociale, credito e servizi finanziari, prezzi e tariffe commercio e garanzie, liberalizzazione servizi pubblici, sicurezza e qualità dei prodotti, agroalimentare, ambiente, rapporti internazionali, responsabilità sociale d'impresa, assicurazioni, sicurezza stradale, prevenzione del bullismo e tutela minori)
Sportello antistalking:
numero 340 0584725 (attivo 24 ore su 24 )

CONFCONTRIBUENTI ITALIA - sede territoriale di Rimini 1
Via D. Campana 14 (Studio legale Law Fed) - Via Dei Mille 34 - Tel. 347 4228194 / 334 2521315
confcontribuentitalia.rimini1@gmail.com
www.confcontribuentitalia.com/
(è un'associazione senza fini di lucro che opera su tutto il territorio nazionale. L'obiettivo principale, è quello di assistere e tutelare i diritti dei contribuenti nei confronti delle banche, finanziarie, Equitalia, fisco, società di utenze domestiche, società di multiproprietà, attivandosi ed intervenendo con ogni mezzo legale in sede nazionale avvalendosi di uno staff di professionisti nei settori legale e contabile. Gestisce anche lo SPORTELLO ANTICRISI che offre gratuitamente consulenza stragiudiziale e assistenza ad imprenditori ed imprese in difficoltà.

CONFEDERAZIONE C.E.S.A. - Confederazione a difesa dei consumatori
Via Tripoli 214 - 47921 Rimini - Tel. 0541 391850 - Fax 0541 391594
Fornisce assistenza in caso di controversia sia con soggetti privati che pubblici; propone agli organi competenti agevolazione a favore dei cittadini.
servizi@cesarimini.it
www.cesarimini.it


FEDERCONSUMATORI DELLA PROVINCIA DI RIMINI 
Via Caduti di Marzabotto 30 - 47922 Rimini - Tel. 0541 779989 Fax 0541 774156
Orario: lunedì-venerdi 9-12.30 (solo prima accoglienza - informazioni generiche)
Orario: lunedì-giovedì-venerdì 16-19 (su appuntamento); martedì 16-19 (sportello bancario - solo su appuntamento)
segreteria@federconsumatoririmini.it
www.federconsumatoririmini.it
La Federconsumatori si occupa anche di informazione ed educazione ai consumi, assistenza, tutela e difesa consumatore, pubblicità ingannevole, tutela finanziaria e bancaria, controversie, accordi di conciliazione, trasparenza.

LEGA CONSUMATORI ACLI
Via Circonvallazione Occidentale 58 - 47923 Rimini - Tel. 0541 784193 - Fax 0541 780534 (Patronato Acli)
Orario: lunedì e martedì 16-18, martedì e giovedì 10-12
www.legaconsumatoririmini.it
info@legaconsumatoririmini.it
Fornisce assistenza e chiarimenti su alimentazione e salute, ambiente, casa, commercio, lavoro, famiglia, giustizia, internet, pubblica amministrazione, utenze, viaggi, rapporti con le banche (in particolare i chiarimenti sulla lettura degli estratti conto) e rapporti con i gestori di servizi.
Inoltre, al martedì mattina fornisce un servizio di consulenza per il bilancio familiare.

TELEFONO BLU - S.O.S CONSUMATORI
Via Melozzo da Forlì 6 - Rimini
Tel. 349 5329118 - Fax 1782 228788
www.telefonoblu.it/emiliaromagna/rimini/index.htm
www.telefonoblu.it/emiliaromagna/riccione/index.htm
www.sosconsumatori.it
sosconsumatori.romagna@virgilio.it
Associazione nata come servizio di tutela e conciliazione delle controversie del turista consumatore. Svolge diverse funzioni: tutela del turista, conciliazione con tour operator, agenzie e fornitori di servizi.
E' centro di ricerca, documentazione ed iniziative (sondaggi, indagini e progettazione) per tutto quanto concerne il turismo.


FUORI COMUNE:

ADUSBEF
c/o Avv. Stefania Carbonari
Via Sardegna 4 - 47838 Riccione
Tel. e Fax 0541 696640
dr.stefaniacarbonari@libero.it
www.adusbef.it


AUTORITA' GARANTI

 

GARANTE DELLA CONCORRENZA E DEL MERCATO - ANTITRUST
Tel. 800 166661 (chiamata gratuita)
Orario: lunedì-venerdì 10-14
(segnalazioni su presunti casi di pratiche commerciali scorrette, pubblicità ingannevole e occulta)
www.agcm.it

GARANTE PER LA SORVEGLIANZA DEI PREZZI
Tel. 800 0955959 (chiamata gratuita)
Orario: lunedì-venerdì 9-15
(segnalazioni su rincari eccessivi)
http://www.sviluppoeconomico.gov.it
garante@osservaprezzi.it

AUTORITA' PER L'ENERGIA ELETTRICA E IL GAS
Tel. 800 0166654 (chiamata gratuita)
Orario: lunedì-venerdì 10-18
(informazioni sulla liberalizzazione del mercato elettrico e del gas)
www.autorita.energia.it

GARANTE PER LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI - Ufficio relazioni con il pubblico
Tel. 06 696771 (chiamata urbana)
Orario: lunedì-venerdì 10-13
(informazioni sul trattamento dei dati personali, ricorsi, reclami, segnalazioni)
www.garanteprivacy.it

AUTORITA' PER LE GARANZIE SULLE COMUNICAZIONI
Tel. 081 7507111 (sede centrale Napoli) Fax 081 7507616
Tel. 06 69644111 (sede Roma) Fax 06 69644926
Orario: servizio fax sempre attivo per segnalazioni
www.agcom.it

 

Normativa: 

 

La Legge Reg. 45/92 riconosce ufficialmente il diritto di rappresentanza alle associazioni consumeristiche ed ha i seguenti obiettivi:
-tutelare la salute, la sicurezza del consumatore-utente e proteggere i suoi interessi economici;
-promuovere e realizzare azioni di informazione e di educazione;
-promuovere e sostenere l'associazionismo fra consumatori ed utenti.

Data: 
Lunedì, 11 Febbraio, 2013 (All day)